明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定

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• 政策法規(guī)科

• 撰寫時間：

• 2022-07-25 16:34

                                            （2022年4月14日國家市場監(jiān)督管理總局令第56號公布  自2022年7月1日起施行） 

第一條  為了規(guī)范經(jīng)營者明碼標(biāo)價行為，預(yù)防和制止價格欺詐，維護(hù)市場價格秩序，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。 

第二條  本規(guī)定適用于市場監(jiān)督管理部門對經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定行為和價格欺詐行為的監(jiān)督管理和查處。 

本規(guī)定所稱明碼標(biāo)價，是指經(jīng)營者在銷售、收購商品和提供服務(wù)過程中，依法公開標(biāo)示價格等信息的行為。 

本規(guī)定所稱價格欺詐，是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。 

第三條  經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，不得利用價格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。 

第四條  賣場、商場、市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者等交易場所提供者（以下簡稱交易場所提供者）應(yīng)當(dāng)依法配合市場監(jiān)督管理部門對場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者開展價格監(jiān)督管理工作。 

交易場所提供者發(fā)現(xiàn)場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者有違反本規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。 

交易場所提供者應(yīng)當(dāng)尊重場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者的經(jīng)營自主權(quán)，不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者參與價格促銷活動。 

第五條  經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價。 

明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn)，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。 

設(shè)區(qū)的市級以上市場監(jiān)督管理部門可以根據(jù)特定行業(yè)、特定區(qū)域的交易習(xí)慣等特點(diǎn)，結(jié)合價格監(jiān)督管理實(shí)際，規(guī)定可以不實(shí)行明碼標(biāo)價的商品和服務(wù)、行業(yè)、交易場所。 

第六條  經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價，明確標(biāo)示價格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)。經(jīng)營者根據(jù)不同交易條件實(shí)行不同價格的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明交易條件以及與其對應(yīng)的價格。 

商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價。 

第七條  經(jīng)營者銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價格和計價單位。同一品牌或者種類的商品，因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實(shí)行不同價格的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標(biāo)示品名，以示區(qū)別。 

經(jīng)營者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。 

經(jīng)營者可以根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況，自行增加標(biāo)示與價格有關(guān)的質(zhì)地、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方法等其他信息。 

設(shè)區(qū)的市級以上市場監(jiān)督管理部門對于特定商品和服務(wù)，可以增加規(guī)定明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)標(biāo)示的內(nèi)容。 

第八條  經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。 

第九條  經(jīng)營者標(biāo)示價格，一般應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣金額。 

經(jīng)營者標(biāo)示其他價格信息，一般應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字；可以根據(jù)自身經(jīng)營需要，同時使用外國文字。民族自治地方的經(jīng)營者，可以依法自主決定增加使用當(dāng)?shù)赝ㄓ玫囊环N或者幾種文字。 

第十條  經(jīng)營者收購糧食等農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)將品種、規(guī)格、等級和收購價格等信息告知農(nóng)產(chǎn)品出售者或者在收購場所公示。 

第十一條  經(jīng)營者銷售商品，同時有償提供配送、搬運(yùn)、安裝、調(diào)試等附帶服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第七條的規(guī)定，對附帶服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價。 

附帶服務(wù)不由銷售商品的經(jīng)營者提供的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記或者說明。 

第十二條  經(jīng)營者可以選擇采用標(biāo)價簽（含電子標(biāo)價簽）、標(biāo)價牌、價目表（冊）、展示板、電子屏幕、商品實(shí)物或者模型展示、圖片展示以及其他有效形式進(jìn)行明碼標(biāo)價。金融、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生等同時提供多項服務(wù)的行業(yè)，可以同時采用電子查詢系統(tǒng)的方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。 

縣級以上市場監(jiān)督管理部門可以發(fā)布標(biāo)價簽、標(biāo)價牌、價目表（冊）等的參考樣式。 

法律、行政法規(guī)對經(jīng)營者的標(biāo)價形式有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依照其規(guī)定。 

第十三條  經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。 

第十四條  交易場所提供者為場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者提供標(biāo)價模板的，應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定的要求。 

第十五條  經(jīng)營者提供服務(wù)，實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，除按照本規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項目、價格以及總收費(fèi)金額等信息。

 第十六條  經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時進(jìn)行價格比較的，標(biāo)明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。 

經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價格的詳細(xì)信息的，被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。 

與廠商建議零售價進(jìn)行價格比較的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示被比較價格為廠商建議零售價。廠商建議零售價發(fā)生變動時，應(yīng)當(dāng)立即更新。 

第十七條  經(jīng)營者沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價、減價計算基準(zhǔn)。 

經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準(zhǔn)或者被比較價格。

第十八條  經(jīng)營者贈送物品或者服務(wù)（以下簡稱贈品）的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品的品名、數(shù)量。贈品標(biāo)示價格或者價值的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格。 

第十九條  經(jīng)營者不得實(shí)施下列價格欺詐行為： 

（一）謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價； 

（二）以低價誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者，以高價進(jìn)行結(jié)算； 

（三）通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)； 

（四）銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息； 

（五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾； 

（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易； 

（七）通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款； 

（八）其他價格欺詐行為。 

第二十條  網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得實(shí)施下列行為： 

（一）在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價格低于在詳情頁面標(biāo)示的價格； 

（二）公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷活動范圍、規(guī)則不一致； 

（三）其他虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示和價格促銷行為。 

網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。 

第二十一條  有下列情形之一的，不屬于第十九條規(guī)定的價格欺詐行為： 

（一）經(jīng)營者有證據(jù)足以證明沒有主觀故意； 

（二）實(shí)際成交價格能夠使消費(fèi)者或者與其進(jìn)行交易的其他經(jīng)營者獲得更大價格優(yōu)惠； 

（三）成交結(jié)算后，實(shí)際折價、減價幅度與標(biāo)示幅度不完全一致，但符合舍零取整等交易習(xí)慣。 

第二十二條  經(jīng)營者違反本規(guī)定有關(guān)明碼標(biāo)價規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 

第二十三條  經(jīng)營者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。

第二十四條  交易場所提供者違反本規(guī)定第四條第二款、第三款，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，可以處三萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以上十萬元以下罰款。 

第二十五條  交易場所提供者提供的標(biāo)價模板不符合本規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，可以處三萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以上十萬元以下罰款。 

第二十六條  經(jīng)營者違反本規(guī)定，但能夠主動消除或者減輕危害后果，及時退還消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付價款的，依法從輕或者減輕處罰。 

經(jīng)營者違反本規(guī)定，但未實(shí)際損害消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益，違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，依法不予處罰；初次違法且危害后果輕微并及時改正的，可以依法不予處罰。 

第二十七條  本規(guī)定自2022年7月1日起施行。2000年10月31日原中華人民共和國國家發(fā)展計劃委員會令第8號發(fā)布的《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》、2001年11月7日原中華人民共和國國家發(fā)展計劃委員會令第15號發(fā)布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》同時廢止。